Kurulum için teknik bilgi gerekir mi?
Hayır
Kurulum sihirbazı sizi adım adım götürür.
Yeni donanım almam gerekir mi?
Hayır
Tablet, bilgisayar ya da kasa terminali yeter.
Menümü Excel’den aktarabilir miyim?
Evet
Kategoriler, fiyatlar, varyantlar ve opsiyonlar birlikte gelir.
Birden fazla şubeyi tek hesaptan yönetebilir miyim?
Evet
Şube sınırı yok; ücret şube başına.
İnternet olmadan çalışır mı?
Hayır
Kurulumda yedek mobil hat öneriyoruz.
Denemek için kart bilgisi gerekir mi?
Hayır
14 gün ücretsiz; otomatik ücret çekilmez.
Yapamadıklarımızı da yazdık. Sistemin sınırlarını satın almadan önce bilmeniz, sonradan öğrenmenizden iyidir.
İnternet kesildiğinde ne oluyor?
WMB Adisyon internet bağlantısı gerektirir; bağlantı yokken sipariş alınamaz. Bu yüzden kurulumda yedek bağlantı (mobil hat) öneriyoruz. Bağlantı geri geldiğinde hiçbir veri kaybı yaşanmaz.
Kurulum nasıl ilerler, kim yapar?
Hesabınızı açıp e-postanıza gelen kodla doğruladığınızda kurulum sihirbazı açılır: işletme bilgileri, sektörünüze göre hazır menü şablonu ve ekip davetleri. Menünüzü aktarmak için Excel şablonu da veriyoruz. Takıldığınız yerde kurulumu birlikte yaparız.
Yeni donanım almam gerekiyor mu?
Hayır. WMB Adisyon tarayıcıda çalışır; elinizdeki tablet, bilgisayar ya da kasa terminali yeter. Fiş yazdırmak isterseniz mevcut termal yazıcınıza bağlanan fiş ajanını kuruyoruz; yazdırma tarayıcıdan bağımsız çalıştığı için sekme kapalıyken bile fiş çıkar.
Yazarkasa (ÖKC) ile çalışıyor mu?
Beko X30TR ile çalışır: ödeme cihazdan geçer, mali fişi cihaz keser, fişin durumu WMB Adisyon’da izlenir. Cihaz bağlantısı şube bazında, kurulumla açılır. Başka bir model kullanıyorsanız bize yazın.
Personelim kullanmayı öğrenebilir mi?
Garson yalnızca kendi işini gördüğü ekranı görür; rapor, ayar ve iptal yetkileri rolüne göre kapalıdır. Roller WMB Platform’da tanımlanır. Kasada kullanıcı değiştirmek PIN ile birkaç saniye sürer.
Kaç şube ekleyebilirim?
Sınır yok. Şubeler arasında geçiş yapabilir, hepsini birden "Tüm Şubeler" görünümünde izleyebilir, menüyü bir şubede hazırlayıp diğerlerine kopyalayabilirsiniz. Ücretlendirme şube başına.
Verilerim ve kasam güvende mi?
Her iptal, ikram ve iade kaydı kim tarafından, ne zaman yapıldığıyla birlikte tutuluyor ve bu kayıtlar sonradan değiştirilemiyor; geriye dönük bir müdahale olursa sistem bunu tespit ediyor. İptal ve ikramları raporlarda ayrı sekmede görürsünüz.
Denemeden sonra ne oluyor?
14 gün boyunca tüm özellikleri kart bilgisi vermeden kullanıyorsunuz. Devam etmek isterseniz paketinizi bizimle birlikte seçersiniz. İstemezseniz hiçbir şey yapmanız gerekmez; ücret çekilmez.